Электронныя звароты
Паважаны наведвальнік!
З 2 студзеня 2023 г. уступае ў дзеянне з дапаўненнямі і змяненнямі Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (рэд. ад 28.06.2022).
Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (рэд. ад 28.06.2022) устанаўлівае падачу ў дзяржаўныя органы і іншыя дзяржаўныя арганізацыі электронных зваротаў і атрыманне адказаў (паведамленняў) на іх з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (сістэма ўліку і апрацоўкі зваротаў).
Доступ карыстальнікаў да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў забяспечваецца праз сайт у глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт па адрасе обращения.бел (інтэрнэт-сайт).
Электронны зварот – зварот заяўніка, які паступіў на адрас электроннай пошты арганізацыі альбо размешчаны на афіцыйным сайце арганізацыі ў глабальнай сетцы Інтэрнэт.
Грамадзяне Рэспублікі Беларусь, юрыдычныя асобы Рэспублікі Беларусь, індывідуальныя прадпрымальнікі маюць права на зварот ва УАЗ "21-я цэнтральная раённая паліклініка Заводскага раёна г. Мінска" шляхам падачы электронных зваротаў праз глабальную камп'ютарную сетку Інтэрнэт на адрас электроннай пошты: info@21med.by альбо размяшчэннем праз форму для адпраўкі зваротаў на афіцыйным сайце паліклінікі ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт.
Даведачна: замежныя грамадзяне і асобы без грамадзянства, якія знаходзяцца на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь, прадстаўніцтвы замежных арганізацый карыстаюцца правам на зварот нароўні з грамадзянамі Рэспублікі Беларусь і юрыдычнымі асобамі Рэспублікі Беларусь, калі іншае не вызначана Канстытуцыяй Рэспублікі Беларусь, законамі і міжнароднымі дагаворамі Рэспублікі Беларусь.
Электронныя звароты ад імя недзеяздольных грамадзян падаюцца іх законнымі прадстаўнікамі.
Электронны зварот можа быць пакінуты без разгляду, калі ён не аформлены ў адпаведнасці з патрабаваннямі, устаноўленымі Законам Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".
Заяўнік мае права на водгук свайго электроннага звароту, абскардзіць адказ на такі зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду.
Патрабаванні да электронных зваротаў
У адпаведнасці з пунктам 3 артыкула 25 Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб":
- Звароты выкладаюцца на беларускай ці рускай мове.
- Электронныя звароты грамадзян павінны змяшчаць:
- найменне і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот; прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
- адрас электроннай пошты заяўніка;
- выклад сутнасці звароту.
- Электронныя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:
- найменне і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот; поўнае найменне юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;
- адрас электроннай пошты заяўніка;
- выкладанне сутнасці звароту;
- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты.
Каб адправіць ЭЛЕКТРОННЫ ЗВАРОТ перайдзіце па адпаведнай кнопцы:
